ক_বিভাগ (অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনা কী?
উঃ কোনো প্রতিষ্ঠানে নিযুক্ত কোনো কর্মী বা কর্মকর্তা তার কাজের বিনিময়ে যে ধরনের আর্থিক পারিশ্রমিক ও সুযোগ সুবিধা পেয়ে থাকে তার ব্যবস্থাপনাকে ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনা বলে।
২। ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?
উঃ প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহের সাথে মিল রেখে যথাযথ মজুরি, বেতন ভাতা ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক সুযোগ সুবিধা নির্ধারণ করাই ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনার প্রধান লক্ষ্য/উদ্দেশ্য।
৩। পুরস্কার কি?
উঃ কর্মক্ষেত্রে কার্যসম্পাদনের জন্য কর্মরত কর্মীদেরকে বেতন-ভাতাসহ নানাবিধ আর্থিক ও অনার্থিক সুবিধা প্রদানকে পুরস্কার বলা হয়।
৪। সোনালি ছাতা কি?
উঃ যখন নির্বাহী প্রতিষ্ঠান থেকে আর্থিক সুবিধা প্রদান থেকে নির্বাহীগণ কোনো কারণে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় তাদের জন্য আর্থিক প্রতিকারমূলক পরিকল্পনাকে সোনালি ছাতা নামে ডাকা হয়।
৫। অভ্যন্তরীণ পুরস্কার কী?
উঃ সাধারণত কর্মী তার পেশা থেকে যে সকল ব্যক্তিগত সন্তুষ্টি অর্জন করে থাকে, তাকে অভ্যন্তরীণ পুরস্কার বলা হয়।
৬। শুদ্ধ পদোন্নতি কী?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কর্মীকে বেতন ও সুযোগ সুবিধা না বাড়িয়ে অধিক দায়িত্ব পূর্ণ উচ্চতর স্তরে উন্নীত করা হলে তাকে শুষ্ক পদোন্নতি বলে।
৭। পদাবনতি কী?
উঃ যখন কোন কর্মীকে তার বর্তমান পদ হতে নিম্নে পদে স্থানান্তর করা হয় এবং যেখানে বেতন, সম্মান ও কর্তৃত্ব অপেক্ষাকৃত কম থাকে তাকে পদাবনতি বলে।-
৮। মজুরি কী?
উঃ শ্রমিক, কর্মীদের কাজের বিনিময়ে যে পারিশ্রমিক প্রদান করা হয় তাকে মজুরি বলে।
৯। প্রকৃত মজুরি কী?
উঃ যে পরিমাণ পারিশ্রমিক প্রদান করলে একজন শ্রমিক স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে জীবনধারণ করতে পারে তাকে প্রকৃত মুজরি বলে।
১০। দায়িত্ব ভাতা কী?
উঃ সাময়িকভাবে অতিরিক্ত দায়িত্ব পালন করার জন্য নিয়োগকর্তা তার কর্মীকে য়ে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করেন তাকে দায়িত্ব ভাতা বলে।
১১। মহার্ঘ ভাতা কী?
উঃ সুষ্ঠুভাবে জীবনযাপনের জন্য নিয়োগকর্তা কর্মীকে যে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে তাকে মহার্ঘ ভাতা বলে।
১২। আনুতোষিক কী?
উঃ চাকরির মেয়াদকাল শেষে কর্মী তার নিয়োগকর্তার কে নিকট থেকে এককালীন যে অর্থ প্রাপ্ত হন তাকে আনুতোষিক বলা হয়।
১৩। বার্ষিক বৃত্তি কী?
উঃ একজন কর্মী নিয়োগকর্তার নিকট থেকে নির্দিষ্ট কয়েক বছর অতিবাহিত হওয়ার পর বৎসরের ভিত্তিতে বাৎসরিক যে অর্থ গ্রহণ করে তাকে বার্ষিক বৃত্তি বলে।
১৪। বেতন গ্রেড বলতে কি বুঝায়?
উঃ পে-গ্রেড অথবা বেতন গ্রেড হলো প্রতিষ্ঠানের জবক্রম অনুসারে বেতন কাঠামো একটি প্রক্রিয়া।
১৫। ক্ষতিপূরণের চুক্তি কি?
উঃ একপক্ষ অপর পক্ষকে নিজ আচরণ বা অপর কোনো ব্যক্তির আচরণজনিত ক্ষতি থেকে রক্ষা করার প্রতিশ্রুতি দিলে তাকে ক্ষতিপূরণের চুক্তি বলে।
১৬। কর্মীদের ক্ষতিপূরণ কেন প্রদান করা হয়?
উঃ কর্মীরা কাজ করার ফলে যে দৈহিক ও মানসিক ক্ষতি হয় তা পরিশোধ করার জন্য। কর্মীদের ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয়।
১৭। সামাজিক নিরাপত্তা বলতে কী বুঝায়?
উঃ সমাজবদ্ধ জীব হিসেবে মানুষের পারস্পরিক সৌহার্দপূর্ণ সম্পর্ক, আবেগ, অনুভূতি, বিনিময় ইত্যাদিকে সামাজিক নিরাপত্তা বলে।
১৮। কার্য বিশ্লেষণের সংজ্ঞা দাও।
উঃ ধারাবাহিক পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণের মাধ্যমে পদ বা কার্যের মৌলিক উপাদনসমূহ নির্ধারণের প্রক্রিয়াকে কার্য বিশ্লেষণ বলে।
১৯। কার্য নির্দিষ্টকরণ কী?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কোনো কার্যসম্পাদন করার জন্য কর্মীর আবশ্যকীয় গুণাবলি, যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার বর্ণনা করাকে কার্য নির্দিষ্টকরণ বলে।
২০। কর্মী সন্তুষ্টি কী?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত সুযোগ সুবিধা ও কার্য পরিবেশ সম্পর্কে যে ধরনের সন্তুষ্টি অর্জন করে তাকে কর্মী সন্তুষ্টি বলে।
২১। জ্ঞানভিত্তিক কর্মী কে?
উঃ জ্ঞানভিত্তিক কর্মী হলো এমন ধরনের কর্মী যাদের জ্ঞানের সাপেক্ষে পারিতোষিক বিবেচনা করা হয়। যেমন- ডাক্তার, ইঞ্জিনিয়ার, স্থপতি, প্রোগ্রামার, বিজ্ঞানী ইত্যাদি।
২২। কার্য ডিজাইন কী?
উঃ প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে কার্যসম্পাদনের পদ্ধতি, কাজের অন্তর্নিহিত বিষয়বস্তু এবং কাজকে প্রভাবিত করে এমন উপাদানসমূহ সুনির্দিষ্টকরণের কার্যাবলিকে কার্য ডিজাইন বলে।
২৩। কার্য বর্ণনা কী?
উঃ কর্মীর কাজ সম্পর্কিত সার্বিক বিষয়ে যে বর্ণনা
প্রদান করা হয় তাকে কার্য বর্ণনা বলে।
২৪। পদ মূল্যায়ন/কার্য মূল্যায়ন কি?
উঃ পূর্ব নির্ধারিত পরিকল্পনা ও পদ্ধতি অনুসারে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি কার্যের মূল্য নিরূপণের প্রক্রিয়াকে পদ মূল্যায়ন বলে।
২৫। পদাবনতি কাকে বলে?
উঃ যখন কোন কর্মীকে তার বর্তমান পদ হতে নিম্নপদে স্থানান্তর করা হয় এবং যেখানে বেতন, সম্মান ও কর্তৃত্ব অপেক্ষাকৃত কম থাকে তাকে পদাবনতি বলে।
২৬। জরিপ কী?
উঃ জরিপ হলো কোনো দল বা গোষ্ঠীকে প্রশ্ন করার
মাধ্যমে তাদের মতামত বা অভিজ্ঞতার অনুসন্ধান করা।
২৭। প্রশ্নমালা পদ্ধতি কী?
উঃ কর্মীদের কাছ থেকে কাজ সম্পর্কিত তথ্য জানার জন্য প্রশ্নপত্র তৈরি এবং তা সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত সকল কর্মীদের মাঝে বিতরণ করার প্রক্রিয়াকে প্রশ্নমালা পদ্ধতি বলে।
২৮। আদর্শ শ্রম ঘণ্টা কী?
উঃ একজন কর্মী এক ঘণ্টায় যে দ্রব্য উৎপাদন (কাজ সম্পাদন) করতে পারে তাকে আদর্শ ঘণ্টা বলে।
২৯। প্রেষণা কী?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কর্মরত কর্মীদের সুষ্ঠুভাবে কার্যসম্পাদনের জন্য উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
৩০। কৃতিত্বার্জন প্রেষণা কী?
উঃযে প্রেষণার ফলে প্রেষিত কর্মীরা নিজেদেরকে সফল কর্মী হিসেবে অনুভব করতে পারে তাকে কৃতিত্বার্জন প্রেষণা বলে।
৩১। ‘জেড’ তত্ত্বটি কে প্রবর্তন করেন? ৯৯%
উঃ ‘জেড’ তত্ত্বের প্রবক্তা হলেন উইলিয়াম জি.ওচি।
৩২। ইতিবাচক প্রেষণা কী?
উঃ বিভিন্ন ধরনের আর্থিক এবং অনার্থিক সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে কর্মীদের প্রেষণা দিয়ে কাজ আদায়ের প্রক্রিয়া হলো ইতিবাচক প্রেষণা।
৩৩। অনার্থিক প্রেষণা/প্রণোদনা কি?
উঃ কর্মীদের অর্থ ব্যতিরেকে অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা
প্রদানের মাধ্যমে কার্যে অনুপ্রাণিত করার কৌশলকে অনার্থিক প্রেষণা/প্রণোদনা বলে।
৩৪। স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনা কি?
উঃ চলতি বছরে কর্মীদের কার্যদক্ষতা মূল্যায়ন করে মূল বেতনের অতিরিক্ত যে অর্থ প্রদান করা হয় তাকে স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনা বলে।
৩৫। ক্যানলোন পরিকল্পনা কি?
উঃ প্রতিষ্ঠানব্যাপী প্রণোদনামূলক কর্মসূচির মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা ও কর্মীদের মধ্যে সমস্যা, লক্ষ্য এবং ধারণা ভাগাভাগির মাধ্যমে সহযোগিতার উন্নয়ন ঘটানোর প্রক্রিয়াকে স্ক্যানলোন পরিকল্পনা বলে।
৩৬। বেতন ও মজুরির পার্থক্য কি?
উঃ যেসব কর্মীর কাজ সরাসরি পরিমাপ করা যায় না তাদেরকে যে পারিশ্রমিক প্রদান করা হয় তাকে বেতন বলে। আর উৎপাদন কার্যের সঙ্গে প্রত্যক্ষ বা সরাসরিভাবে জড়িতদের যে পারিশ্রমিক দেওয়া হয় তাকে মজুরি বলে।
৩৭। কার্যসন্তুষ্টি কি?
উঃ সাধারণত কাজের গুরুত্বপূর্ণ অংশের প্রতি একজন কর্মচারীর ধারণাগত বা মানসিক প্রতিক্রিয়াকে কার্যসন্তুষ্টি বলা হয়।
৩৮। বেকার ভাতা কাকে বলে?
উঃবেকার হয়ে পড়া কর্মীদের নির্দিষ্ট হারে যে ভাতা প্রদান করা হয় তাকে বেকার ভাতা বলে।
৩৯। অবসর ভাতা কি?
উঃ স্বায়ত্তশাসিত এবং আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান ০০- তাদের কর্মীদের অবসর গ্রহণের পর বেতনের নির্দিষ্ট হারে যে ভাতা দিয়ে থাকে তাকে অবসর ভাতা বলে।
৪০। পেশা কী?
উঃ ব্যক্তিজীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে কার্য সম্পর্কিত বিষয়ে অভিজ্ঞতার কাঠামোকে পেশা বলে।
খ-বিভাগ (সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। মজুরি ও বেতনের পার্থক্য দেখাও। ১০০%
২। কার্য মূল্যায়নের পদ্ধতি আলোচনা কর। ১০০%
৩। আদর্শ বেতন জরিপের পূর্বশর্তসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৪। আন্তর্জাতিক ক্ষতিপূরণ প্যাকেজের উপাদানসমূহ লেখ। ১০০%
৫। সন্তুষ্টি ও অসন্তুষ্টি কি পরস্পর বিপরীত? হার্জবার্গের দ্বি-উপাদান তত্ত্বের আলোকে ব্যাখ্যা কর। ১০০%
৬। ক্ষতিপুরণ কমিটি বলতে কী বুঝায়?১০০%
৭। অভ্যন্তরীণ সমতা ও বাহ্যিক সমতার মধ্যে পার্থক্য দেখাও। ১০০%
৮। নির্বাহীদের বেতন নির্ধারণের উপায়সমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৯। উৎপাদনশীলতার সঙ্গে কার্যসন্তুষ্টির সম্পর্ক কী?১০০%
১০। উত্তম মজুরি কাঠামোর গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
১১। ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাগনার উপাদানসমূহের বর্ণনা দাও। ৯৯%
১২। নিয়োগের বৈষম্য বিরোধ আইন বলতে কী বুঝায়? ৯৯%
১৩।বাংলাদেশে কার্য বিশ্লেষণের ব্যবহার আলোচনা কর। ৯৯%
১৪। পদ মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তা আলোচনা কর। ৯৯%
১৫। পুরস্কার ব্যবস্থায় সুবিধাদির ভূমিকা কি? ৯৯%
গ-বিভাগ (রচনামূলক প্রশ্ন)
১। (ক) ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
(খ) পরোক্ষ ক্ষতিপূরণ কী? পুরস্কার প্রদানের ভিত্তিসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
২। (ক) বেতন হার জরিপের প্রয়োজনীয়তা এবং ধাপসমূহ আলোচনা কর। ১০০%
(খ) মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বটি সমালোচনাসহ বর্ণনা কর। ১০০%
৩। (ক) কার্যসম্পাদন মূল্যায়নের সুবিধাসমূহ আলোচনা কর। ১০০%
(খ) কার্যসম্পাদন মূল্যায়নের উপর প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানগুলোর বর্ননা কর। ১০০%
৪। (ক) মেধাভিত্তিক পারিশ্রমিক বলতে কী বুঝায়? ১০০%
(খ) মেধাভিত্তিক পারিশ্রমিক পদ্ধতি প্রতিষ্ঠানের জন্য উপকারী না ক্ষতি-কর ব্যাখ্যা কর। ১০০%
৫। (ক) প্রণোদনামূলক পরিকল্পনা বলতে কী বুঝায়? প্রণোদনামূলক পরিকল্পনাকে ফলপ্রসু করার উপায় বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) ব্যক্তিক প্রণোদনা ও দলীয় প্রণোদনার মধ্যে পার্থক্য দেখাও। ১০০%
৬। (ক) বেতন গ্রেডের বৈশিষ্ট্যসমূহ আলোচনা কর। ১০০%
(খ) বেতন গ্রেডে বেতন হার আরোপের ধাপসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৭। (ক) নির্বাহী ক্ষতিপুরণ কাকে বলে? নির্বাহীদের ক্ষতিপূরণের উপাদানসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) ক্ষতিপুরণ প্রশাসন বলতে কী বুঝ? ক্ষতিপুরণ প্রশাসনের উদ্দেশ্য বর্ণনা কর। ১০০%
৮। (ক) কার্য বিশ্লেষণের প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) সংগঠনে কর্মরত কর্মীদের কার্যসন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে প্রশাসনের করণীয় কী?১০০%
৯। (ক) বাংলাদেশ শিল্প আইন-২০০৬ অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ আইনের বিবরণ দাও। ১০০%
(খ) কার্য বর্ণনার উপাদান ও ধাপ সমুহ আলোচনা কর। ১০০%
১০। (ক) দলভিত্তিক মজুরির সুবিধাদি উল্লেখ কর। ১০০%
(খ) জ্ঞানভিত্তিক পৃথিবীতে দলভিত্তিক মজুরির তাৎপর্য কী? ১০০%
১১। (ক) মজুরি প্রদানের বিভিন্ন পদ্ধতি আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) পারিতোষিক নির্ধারণে বিবেচ্য বিষয়সমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১২। (ক) কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে পারিশ্রমিক বৃদ্ধির কারণগুলো বর্ণনা কর। ৯৯%
(খ) ব্যক্তিগত প্রণোদনার প্রকারভেদ লেখ। ৯৯%
১৩। (ক) কার্যসন্তুষ্টির কী? প্রয়োজনীয়তা আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) কার্যসন্তুষ্টির উপাদানসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১৪। (ক) কার্যের আদর্শ মান নির্ধারণের কৌশলগত হাতিয়ার আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) মুনাফার শরিকানার বৈশিষ্ট্যগুলো লেখ। ৯৯%
১৫। (ক) ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনা বলতে কি বুঝ? ৯৯%
(খ) ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থাপনার মূলনীতিসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
Leave a Reply