মাস্টার্স ফাইনাল বর্ষ বিভাগ ব্যাবস্থাপনা বিষয় প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন 312611 রকেট স্পেশাল সাজেশন

ক_বিভাগ (অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন) [যেকোন দশটি প্রশ্নের উত্তর দাও।]
১।পুর্নরুপ BMDC, BIAM, BARD, PERT, BPATC, TNA
NAEM.
উঃ BMDC এর পূর্ণরূপ হলো- Bangladesh Managemen – Development Centre.
BIAM এর পূর্ণরূপ হলো- Bangladesh Institut of Administration and Management.
BARD-এর পূর্ণরূপ হলো- Bangladesh Academy for Rural Development.
PERT এর পূর্ণরূপ হলো- Program Evaluation and Review Technique.
BPATC এর পূর্ণরূপ হলো- Bangladesh
Public Administration Training Center.
TNA এর পূর্ণরূপ হলো-Training Needs Analys
NAEM-এর পূর্ণরূপ হলো- National Academy
for Education Management.
২। প্রশিক্ষণ কি?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের লক্ষ্যে প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা, মনোভাব ও আচরণের উন্নতি সাধন করার প্রচেষ্টাকে প্রশিক্ষণ বলে।
৩। শিক্ষণ কি?
উঃ অভিজ্ঞতা অথবা অনুশীলনের ফলে আচরণের যে অপেক্ষাকৃত স্থায়ী পরিবর্তন সূচিত হয় তাকে শিক্ষণ বলা হয়।
৪। শিক্ষা কাকে বলে?
উঃ প্রাতিষ্ঠানিকভাবে যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদি জ্ঞান অর্জন করা হয় তাকে শিক্ষা বলে।
৫। উন্নয়ন বলতে কি বুঝ?
উঃ উন্নয়ন বলতে এমন একটি প্রক্রিয়াকে বুঝায় যার মাধ্যমে কর্মীর দক্ষতা, চিন্তা, আচরণের কাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা করা হয় এবং যা প্রতিষ্ঠান ও কর্মীর বর্তমান ও ভবিষ্যৎ সুফল বয়ে আনে।
৬। আরোহ প্রশিক্ষণ কি?
উঃ যে পদ্ধতিতে নতুন নির্বাহীরা একটি উচ্চ পর্যায়ের কমিটির আওতায় কাজ করে এবং প্রতিষ্ঠানও তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে শিক্ষা লাভ করে তাকে আরোহ প্রশিক্ষণ বলে।
৭। কোচিং কী?
উঃ সাধারণত নবনিযুক্ত কর্মীদের হাতে কলমে অভিজ্ঞ প্রশিক্ষকের অধীনে কার্যসম্পাদন শিক্ষা দেওয়াকে কোচিং প্রশিক্ষণ/কোচিং বলে।
৮। শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ কী?
উঃ যে প্রশিক্ষণে একজন নতুন কর্মীকে হাতে কলমে শিক্ষা দেওয়ার পাশাপাশি তাত্ত্বিক বিষয় সম্পর্কে জ্ঞান দেওয়া হয় তাকে শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ বলে।
৯। পদ আবর্তন কাকে বলে?
উঃ কর্মীদের সংগঠনের বিভিন্ন পদে পর্যায়ক্রমে কাজ প্রদানকে পদ আবর্তন পদ্ধতি বলে।
১০। টি গ্রুপ পদ্ধতি কি?
উঃ যে পদ্ধতিতে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান থেকে একই স্তরের প্রশি ব্যবস্থাপকদের একটি নির্দিষ্ট স্থানে উপস্থিত হতে বলা হয় এবং আলাপ আলোচনার মাধ্যমে তাদের অনুভূতিগত পরিবর্তন সাধনের চেষ্টা করা হয় তাকে টি গ্রুপ পদ্ধতি বলে।
১১। সাংগঠনিক বিশ্লেষণ বলতে কী বুঝ?
উঃ বিভিন্ন কোম্পানির কৌশলগত অবস্থার আলোকে প্রশিক্ষণের জন্য সাংগঠনিক সামর্থ্য বিশ্লেষণ হলো সাংগঠনিক বিশ্লেষণ।
১২। নির্বাহী উন্নয়ন কী?
উঃ যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের নির্বাহীদেরকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় এবং ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক জ্ঞান ও দক্ষতা সম্পর্কে ধারণা দেওয়া হয়, তাকে ব্যবস্থাপনা নির্বাহী উন্নয়ন উন্নয়ন বলে।
১৩। কনফারেন্স পদ্ধতি কি?
উঃ যে পদ্ধতিতে দলীয় আলোচনা/বক্তৃতার মাধ্যমে ‘ব্যবস্থাপনা দক্ষতা বাড়ানো হয় তাকে কনফারেন্স পদ্ধতি বলে।
১৪। বিভাগীয় পরিচিতিকরণ কি?
উঃ যে পরিচিতিকরণ প্রক্রিয়ায় নবনিযুক্ত কর্মীকে তার নিয়োগকৃত প্রতিষ্ঠানের সংশ্লিষ্ট বিভাগ, উদ্দেশ্য, গঠন, সাংগঠনিক কাঠামো, কর্মীর অবস্থান ইত্যাদি বিষয় সম্পর্কে অবহিত করা হয় তাকে বিভাগীয় পরিচিতিকরণ বলে।
১৫। পরিচিতিকরণ কিট কাকে বলে?
উঃ পরিচিতিকরণ কিট হলো ছাপানো ক্রোড়পত্র যাতে
প্রতিষ্ঠানের নতুন কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যাদি উল্লেখ থাকে।
১৬। কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ কি?
উঃ যে ধরনের প্রশিক্ষণে কর্মীকে তার কার্যক্ষেত্রে হাতে-নাতে কার্যসম্পাদন পদ্ধতি ও কলা-কৌশল শেখানো হয় তাকে কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ বলে।
১৭। কর্মকালীন প্রশিক্ষণ কী?
উঃ নবনিযুক্ত কর্মীকে তার কার্য সম্পর্কে সঠিক ধারণা দেওয়ার উদ্দেশ্যে কার্যসম্পাদনকালীন সময়ে-হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ দানের প্রক্রিয়াকে কর্মকালীন প্রশিক্ষণ বলে।
১৮। প্রশিক্ষণ সহায়ক সেবা কী?
উঃযে সেবাসমূহের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ স্থানান্তর নির্বিঘ্ন হয় তাকেই প্রশিক্ষণ সহায়ক সেবা বলে।
১৯। প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ কি?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কার্যসম্পাদন দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ চিহ্নিত করার প্রক্রিয়াকে প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ বলে।
২০। কার্য বিশ্লেষণ কি?
উঃ একটি নির্দিষ্ট কার্যসম্পাদন করতে কর্মীর কি ধরনের যোগ্যতা ও গুণাবলির প্রয়োজন এবং কার্যক্ষেত্রের উপকরণগুলো কী কী হতে পারে তার ব্যাখ্যা বিশ্লেষণকে কার্য বিশ্লেষণ বলে।
২১। উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবস্থাপনা কি?
উঃ যে প্রক্রিয়ায় একটি দল বা একজন ব্যক্তিকে “এক গুচ্ছ” উদ্দেশ্য ঠিক করে দিয়ে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করতে বলা হয় তাকে উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবস্থাপনা বলে।
২২। বেঞ্চমার্কিং কী?
উঃযেখানে সুনির্দিষ্ট কিছু বিষয় ভালো করে উদাহরণ সৃষ্টি করেছে এমন প্রতিষ্ঠানের কার্যসম্পাদনে পৌঁছানোর জন্য চেষ্টা করার প্রক্রিয়াকে বেঞ্চমার্কিং বলে।
২৩। প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা বলতে কি বুঝ?
উঃ প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা বলতে বোঝানো হয়, প্রশিক্ষণ শেষে কর্মীরা কাজে যোগ দেওয়ার পরে প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য কতটুকু বাস্তবায়িত হলো।
২৪। কার্য বহির্ভূত প্রশিক্ষণের সংজ্ঞা দাও।
উঃ যে ধরনের প্রশিক্ষণ কার্য পরিবেশ থেকে দূরে আয়োজিত হয় তাকে কার্য বহির্ভূত প্রশিক্ষণ বলে।
২৫। কাজের বাইরে প্রশিক্ষণ কি?
উঃ যে প্রশিক্ষণ একজন প্রশিক্ষণার্থী কর্মকাণ্ডের বাইরে গ্রহণ করে এবং চাকরি সংক্রান্ত শিক্ষণ, জ্ঞানার্জন ও দক্ষতা অর্জনমুক্ত পরিবেশে করতে পারে তাকে কাজের বাইরে প্রশিক্ষণ বলে।
২৬। কর্মসন্তষ্টি কী?
উঃ প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিষয়াদি সম্পর্কে কর্মরত
কর্মীদের যে অনুকূল এবং প্রতিকূল ধারণা সৃষ্টি হয় তাই হলো কর্মসন্তুষ্টি।
২৭। প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন কাকে বলে?
উঃ প্রশিক্ষণ কার্যক্রমকে পরিকল্পনা অনুযায়ী সম্পাদন করার ধারাবাহিক ধাপসমূহকেই প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন বলে।
২৮। মাস্টার প্লান কি?
উঃ প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মী, বিভাগ, উপ-বিভাগকে একত্রিত করে দীর্ঘমেয়াদি যে পরিকল্পনা গ্রহণ করা হয় তাকে মাস্টার প্লান বা সার্বিক পরিকল্পনা বলে।
২৯। প্রশিক্ষণ পাঠ্যসূচি কি?
উঃ যে সমস্ত বিষয়সমূহ প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীদেরকে অবহিত করা হবে তা পূর্বেই নির্ধারণ করাকে। প্রশিক্ষণ পাঠ্যসূচি বলে।
৩০। ঘটনা পর্যালোচনা বা কেস স্টাডি কী?
উঃ কোনো নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে পূর্ব অভিজ্ঞতা বা দৃষ্টান্ত স্মরণের মাধ্যমে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করার প্রক্রিয়াকে ঘটনা পর্যলোচনা বলে।
৩১। চয়েজ পয়েন্ট কি?
উঃ প্রশিক্ষণ চলাকালে কর্মীদেরকে যে নির্দিষ্ট সময়, প্রশ্ন, প্রশ্নোত্তর ও মতামত এর জন্য নির্দিষ্ট করে দেওয়া হয় তাকে চয়েজ পয়েন্ট বলে।
৩২। প্রশিক্ষণ মূল্যায়ন কী?
উঃ কোনো প্রশিক্ষণ কর্মসূচির অর্জিত ফলাফল বা সম্ভাব্য মান পরিমাপের ধারাবাহিক কর্মপ্রক্রিয়াকে প্রশিক্ষণ মূল্যায়ন বলে।
৩৩। পাইলট পরীক্ষা কি?
উঃ প্রশিক্ষণার্থী প্রশিক্ষক এবং সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষকে একত্র করে প্রশিক্ষণ পদ্ধতি সম্পর্কে মূল্যায়ন করার কৌশল হলো পাইলট পরীক্ষা।
৩৪। আলগা সময় কী?
উঃ সামগ্রিক প্রকল্পের সমাধানের সময়কে বিলম্বিত না। করে Activity-তে যথাসময়ে বিলম্ব করা গেলে তাকে আলগা সময় বলা যায়।
৩৫। স্ব-ব্যবস্থাপনা কি?
উঃ স্ব-ব্যবস্থাপনা হচ্ছে ব্যক্তির এমন একটি মুখ্য দক্ষতা যার মাধ্যমে ব্যক্তি নিজেকে সারাজীবন সুষ্ঠু ও সুন্দর ভাবে পরিচালনা করতে পারে।
৩৬। স্ব-ব্যবস্থাপনা কৌশল কি?
উঃ যে প্রক্রিয়ায় একজন কর্মী নিজেই নিজের আচরণ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণকে প্রভাবিত করে ইতিবাচকতার দিকে নিয়ে যায়-তাকে স্ব-ব্যবস্থাপনা কৌশল বলে।
৩৭। আচরণিক মডেল বলতে কি বোঝ?
উঃ আচরণিক মডেল হলো প্রশিক্ষণ স্থানান্তরের এমন একটি মডেল যেখানে প্রশিক্ষণার্থীরা সাধারণ কিছু নীতি বা আচরণের মাধ্যমে উদ্ভূত যেকোনো পরিস্থিতি মোকাবিলার চেষ্টা করে।
৩৮। বাংলাদেশ লোক প্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
উঃ বাংলাদেশ লোক প্রশাসন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র ১৯৮৪ সালের ২৮ এপ্রিল প্রতিষ্ঠিত হয়।
৩৯। শ্রম ঘূর্ণায়মানতা বলতে কি বুঝ?
উঃ শ্রমিকদের এক প্রতিষ্ঠান ছেড়ে অধিক সুযোগ- সুবিধা সম্পন্ন অন্য প্রতিষ্ঠানে যোগদান করার প্রবণতাকেই শ্রম ঘূর্ণায়মানতা বলে।
৪০। কর্মক্ষেত্রে বিপথগামিতা কি?
উঃ কর্মীর ইচ্ছাকৃত এমন কোনো কাজে লিপ্ত হওয়া যা প্রতিষ্ঠান এমনকি কর্মীকে ঝুঁকির মুখে ঠেলে দেয় তাকে কর্মক্ষেত্রে বিপথগামিতা বলে।

খ-বিভাগ (সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। অনুভূতিপ্রবণ প্রশিক্ষণ বলতে কি বুঝ? প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ কর। ১০০%
২। পরিচিতিকরণ বলতে কি বুঝ? পরিচিতিকরণের সুবিধা কী কী?১০০%
৩। কিভাবে প্রশিক্ষণ কর্মসূচির কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা যায়? ১০০%
৪। কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণের বিভিন্ন কৌশল বর্ণনা কর। ১০০%
৫। কার্য সংশ্লিষ্ট এবং কার্য বহির্ভূত প্রশিক্ষণের মধ্যে পার্থক্যসমূহ দেখাও। ১০০%
৬। বাংলাদেশে প্রশিক্ষণ সমস্যা কিভাবে সমাধান করা যায়? ১০০%
৭। প্রশিক্ষণ নকশা মূল্যায়নের স্তরগুলো বর্ণনা কর। ১০০%
৮। শিক্ষণের মূলনীতিসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৯। ব্যবস্থাপনা উন্নয়নের সংজ্ঞা দাও। প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন চক্রের বিবরণ দাও। ১০০%
১০। পরিচিতিকরণের পদক্ষেপগুলো বর্ণনা কর। ১০০%
১১। প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের পদ্ধতি কিভাবে নির্বাচন করা হয়? ৯৯%
১২। প্রশিক্ষণ মূল্যায়নের উপর প্রভাব বিস্তারকারী উপাদান কী কী? ৯৯%
১৩। প্রশিক্ষণ স্থানান্তরের ধরনসমূহ বর্ণনা কর। ৯৯%
১৪। প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নির্ধারণ প্রক্রিয়া বর্ণনা কর। ৯৯%
১৫। প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নির্ধারণের পদ্ধতিসমূহ কী? ৯৯%

গ-বিভাগ (রচনামূলক প্রশ্ন)
১। (ক) প্রশিক্ষণ মনিটরিং বলতে কী বুঝায়? প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বাস্তবায়নে বিবেচ্য বিষয়গুলো কী কী? ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণ বাস্তবায়নের কার্যাবলি আলোচনা কর। ১০০%
২।(ক) প্রশিক্ষণ মূল্যায়নের উদ্দেশ্যাবলি লেখ। ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণ স্থানান্তরের সংজ্ঞা দাও। প্রশিক্ষণ স্থানান্তরের গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
৩। (ক) শিক্ষাবান্ধব প্রতিষ্ঠানের প্রধান বৈশিষ্ট্যসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) যুব উন্নয়ন অধিদপ্তরের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন কার্যক্রম বর্ণনা কর। ১০০%
৪।(ক) বাংলাদেশের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন নীতি বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) বাংলাদেশে প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন সমস্যা আলোচনা কর। ১০০%
৫।(ক) পরিচিতিকরণের প্রকারভেদ আলোচনা কর।১০০%
(খ) কর্মী পরিচিতিকরণে ব্যবস্থাপকের ভূমিকা লেখ। ১০০%
৬।(ক) প্রশিক্ষণ কর্মসূচি নকশাকরণের উপাদানসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রণয়নের পদক্ষেপ বর্ণনা কর। ১০০%
৭। (ক) প্রশিক্ষণ চাহিদা বিশ্লেষণ কীভাবে করা হয়? ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণের প্রয়োজন মূল্যায়নের জন্য কৌশলসমূহ আলোচনা কর। ১০০%
৮।(ক) নির্বাহী উন্নয়নের কৌশল বা পদ্ধতিগুলো আলোচনা কর। ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা উন্নয়নের মধ্যে পার্থক্য লেখ। ১০০%
৯।(ক) কর্মী প্রশিক্ষণের গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
(খ) কর্মী প্রশিক্ষণের আলোচ্য বিষয়সমূহ লিখ। ১০০%
১০। (ক) প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের সম্পর্কে আলোচনা কর। ১০০%
(খ) প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণের গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
১১। (ক) প্রশিক্ষণের বৈশিষ্ট্য আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) প্রশিক্ষণের নীতিসমূহ লেখ। ৯৯%
১২। (ক) প্রশিক্ষকের দক্ষতা সম্পর্কে আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) কর্মক্ষেত্র ও প্রশিক্ষণকে প্রভাবিত করার বিষয়সমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১৩। (ক) প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নির্ধারণে মৌলিক মডেলটি ব্যাখ্যা কর। ৯৯%
(খ) প্রশিক্ষণ পদ্ধতি নির্বাচনের ক্ষেত্রে বিবেচ্য বিষয়সমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১৪। (ক) প্রশিক্ষণ কর্মসূচি বলতে কী বুঝায়? প্রশিক্ষণ কর্মসূচি প্রণয়নের স্তরসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) নির্বাহী প্রশিক্ষণের পদ্ধতি বর্ণনা কর। ৯৯%
১৫।(ক) প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যসমূহ কি কি? ৯৯%
(খ) বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষণ পদ্ধতি উল্লেখপূর্বক আলোচনা কর। ৯৯%