অনার্স প্রথম বর্ষ পরীক্ষা ২০২৩ বিভাগ হিসাববিজ্ঞান বিষয়­ ব্যবস্থাপনার নীতিমালা: ২১২৫০৭ রকেট স্পেশাল সাজেশন

ক_বিভাগ (অতি সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। পূর্ণরূপ লিখ-CEO, PERT, ASEAN, MBO,
উঃ CEO: Chief Executive Officer.
PERT: Programme Evaluation Review Techn.
ASEAN: Association of South East Asian Nations.
MBO: Management by Objective.

২। ‘SWOT’ কী?
উঃ SWOT বিশেষণ হলো এক ধরনের তালিকা যা মেট্রিক্স যা প্রতিষ্ঠান ও পরিবেশের বিভিন্ন উপাদান নিয়ে গঠিত।
৩। আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
উঃ আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হেনরি ফেয়ল (Henri Fayol).
৪। আর্থিক প্রণোদনা কী?
উঃ যে প্রেষণার সাথে অর্থ জড়িত থাকে তাকে আর্থিক প্রণোদনা/প্রেষণা বলে।
৫। ‘Z’ তত্ত্বের উদ্ভাবক কে?
উঃ ‘Z’ তত্ত্বের উদ্ভাবক উইলিয়াম ওচি (Willium Ouchi)।
৬। “ব্যবস্থাপনা সার্বজনীন”-উক্তিটি কার?
উঃ গ্রিক দার্শনিক সক্রেটিস ব্যবস্থাপনাকে সার্বজনীন বলেছেন।
৭। বিকেন্দ্রীকরণ কী?
উঃ সংগঠন কাঠামোর উচ্চস্তর হতে নিম্নস্তরে ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব ধারাবাহিকভাবে নেমে আসার প্রক্রিয়াকে বিকেন্দ্রীকরণ বলে।
৮। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ বিন্দু কী?
উঃ কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ বিন্দু বলতে ব্যবস্থাপনার নিকট সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ এবং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্ষেত্রকে বুঝায়, যেখানে গুরুত্ব দিতে হয়।
৯। পদ্মা সেতু তৈরি কোন ধরনের পরিকল্পনা?
উঃ পদ্মা সেতু তৈরি একার্থক পরিকল্পনা।
১০। সমচ্ছেদ বিন্দু কী?
উঃ সমচ্ছেদ বিন্দু বলতে এমন একটি নির্ণীত বিন্দুকে বুঝায়, যে বিন্দুতে লাভ লোকসান সমান হয়। অর্থাৎ যে বিন্দুতে প্রতিষ্ঠানের আয় ব্যয় সমান থাকে তাকে সমচ্ছেদ বিন্দু বলে।
১১। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
উঃ বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলো- Fredic Winslow Taylor.
১২। ইতিবাচক নেতৃত্ব কী?
উঃ যখন একজন নেতা তার অনুসারীদের পুরস্কার প্রদানের দ্বারা কাজ করিয়ে নেন বা নেয়ার চেষ্টা করেন তাকে ইতিবাচক নেতৃত্ব বলে।
১৩। সম্ভাব্যতা পরিকল্পনা কী?
উঃ সম্ভাব্যতা পরিকল্পনা হলো এমন একটি কৌশলগত পরিকল্পনা যা ভবিষ্যতে ঘটতে পারে আবার নাও ঘটতে পারে এমন একটি প্রতিকূল ঘটনা মোকাবেলায় ব্যবসায়কে সাহায্য করার জন্য নির্বাহী ব্যবস্থাপনা দ্বারা তৈরি করা হয়।
১৪। লজিস্টিকস কী?
উঃ পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য উপযুক্ত সময়ে উপযুক্ত স্থানে উপযুক্ত সম্পদ সরবরাহকে লজিস্টিকস্ বলে।
১৫। কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ কী?
উঃ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার যেক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ও সংকটাপন্ন প্রক্রিয়া চিহ্নিত করে অধিক গুরুত্বের সাথে বিবেচনার মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ কার্যকর করা হয় তাকে কৌশলগত নিয়ন্ত্রণ বলে।
১৬। একার্থক পরিকল্পনা কী?
উঃ কোনো নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য যে পরিকল্পনা রচনা করা হয় তাকে একার্থক পরিকল্পনা বলে।
১৭। আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব কী?
উঃ দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে সংঘটিত দ্বন্দ্বকে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব বলা হয়(ছ) পদ আবর্তন প্রশিক্ষণ কী?
উঃ প্রশিক্ষণ পদ্ধতির মাধ্যমে কোনো কর্মী তার স্ব-কাজে দক্ষতা অর্জনের পর তাকে অন্য কাজের দক্ষতা অর্জনের জন্য বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন পদে পরিবর্তন করে জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধির প্রচেষ্টা করা হয় তাকে পদ আবর্তন প্রশিক্ষণ বলে।
১৮। গ্লোবাল ব্যবস্থাপনা কী?
উঃ দুই বা ততোধিক দেশের মধ্যে ব্যবসায়িক কার্যাবলির পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনাকে গ্লোবাল/আন্তর্জাতিক ব্যবস্থাপনা বলে।
১৯। প্রযুক্তিগত পরিবেশ কী?
উঃ প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কযুক্ত যেসব উপাদান ব্যবসায় ও ব্যবস্থাপনার কার্যাবলিকে প্রভাবিত করে সেগুলোকে
প্রযুক্তিগত পরিবেশ বলে ।
২০। আক্রমণাত্মক স্ট্রাটেজি কী?
উঃ প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানকে পরাজিত করার ব্যাপকভাবে ব্যয় ও পৃথকীকরণের নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠা করাকে আক্রমণাত্মক স্ট্রাটেজি বলে।
২১। কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর বলতে কী বুঝ?
উঃ নির্বাহী ও অধস্তন কর্মীর গ্রহণযোগ্য ও যথোপযুক্ত অনুপাতকে কাম্য তত্ত্বাবধান পরিসর বলে ।
২২। Espirit de corps কী?
উঃ Esprit de crops ফরাসী শব্দ যার অর্থ হচ্ছে একতাই বল। অর্থাৎ Unity is strength.
২৩। ব্যবস্থাপনা কী?
উঃ কোনো প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্যাবলি অর্জনের নিমিত্তে এর জনশক্তি, মাল, ধন, পদ্ধতি ও যন্ত্রপাতির সুষ্ঠু ব্যবহার
নিশ্চিত করাকে ব্যবস্থাপনা বলে।
২৪। আন্তর্জাতিক ব্যবস্থাপনা কী?
উঃ দুই বা ততোধিক দেশের মধ্যে ব্যবসায়িক কার্যাবলির পরিচালনা ও ব্যবস্থাপনাকে আন্তর্জাতিক ব্যবস্থাপনা বলে।
২৫। কার্যভিত্তিক সংগঠন কাকে বলে?
উঃ যে সংগঠনে ব্যবস্থাপনার কার্যাবলিকে বিভিন্নভাগে বিভক্ত করে উহাদের এক একটিকে এক একজন বিশেষজ্ঞের হাতে ন্যস্ত করা হয় তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে ।
২৬। আদেশদানের ক্ষমতাকে কী বলে?
উঃ আদেশদানের ক্ষমতাকে কর্তৃত্ব বলে।
২৭। প্রশিক্ষণ কাকে বলে?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের লক্ষ্যে প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা, মনোভাব ও আচরণের উন্নতি সাধন করার প্রচেষ্টাকে প্রশিক্ষণ বলে ।
২৮। গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কী?
উঃ যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা এককভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ না করে তার অধস্তনদের সাথে আলাপ-আলোচনা ও পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে।
২৯। Theory X ও Theory Y-এর উদ্ভাবক কে?
উঃ Theory X ও Theory Y-এর উদ্ভাবক ডগলাস ম্যাকগ্রেগর (Doglus Me. Gragor).
৩০। Z (জেড) তত্ত্বের মূল বক্তব্য কী?
উঃ Z-Theory হচ্ছে আমেরিকান ও জাপানি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সমন্বয়ে সৃষ্ট এমন একটা রূপান্তরিত ব্যবস্থাপনা ধারণা; যা আমেরিকান সমাজ ও সংস্কৃতির নীতি ও মূল্যবোধ রক্ষা করে প্রয়োগ সম্ভব বলে স্বীকৃতি অর্জন করেছে।
৩১। স্বৈরাচারী নেতৃত্ব কী?
উঃ যে নেতৃত্ব ব্যবস্থাপনায় নেতা সকল ক্ষমতা নিজের কাছে কুক্ষিগত করে রাখে এবং নিজে ইচ্ছামতো সিদ্ধান্ত প্রদান করে তাকে স্বৈরাচারী বা স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে।
৩২। আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের জনক কে?
উঃ আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের জনক ম্যাক্স ওয়েবার (Max Weber)..
৩৩। কর্তৃত্বাপণ কাকে বলে?
উঃ উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের কর্তৃত্ব ও কর্তব্যের কিছু অংশ নিম্নস্তরের কর্মীদের নিকট অর্পণ করা হলে তাকে কর্তৃত্বাপর্ণ বলে।
৩৪। প্রকল্প কাকে বলে?
উঃ প্রতিষ্ঠানের কর্মসূচীর আওতাধীন পদক্ষেপসমূহের প্রতিটি অংশকে প্রকল্প বলে।
৩৫। হেনরি ফেয়লের বিখ্যাত গ্রন্থটির নাম কী?
উঃ হেনরি ফেয়লের বিখ্যাত গ্রন্থটির নাম হলো-General and Industrial Management.
৩৬। ‘ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন’—উক্তিটি কার?
উঃ ”উক্তিটি সক্রেটিস এর।
৩৭। ক্যারিসম্যাটিক নেতৃত্ব কি?
উঃ নেতার মোহনীয় শক্তির দ্বারা অনুসারীদের উদ্বুদ্ধ প্ররোচিত ও প্রভাবিত করার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান বা সংগঠনের
উদ্দেশ্যার্জনের জন্য পরিচালিত করার প্রক্রিয়াকে মোহনীয় নেতৃত্ব/ক্যারিসম্যাটিক নেতৃত্ব বলে।
৩৮। সংকটপূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বিন্দু কি?
উঃ নিয়ন্ত্রণের মুখ্য ক্ষেত্রসমূহ চিহ্নিত করে সেখানে নিয়ন্ত্রণ মান প্রতিষ্ঠাপূর্বক প্রতিষ্ঠানে যথাযথ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপ করা হলে উক্ত ক্ষেত্রসমূহকে ক্রিটিক্যাল বা সংকটময় নিয়ন্ত্রণ বিন্দু বলে।
৩৯। বাজেটারী নিয়ন্ত্রণ কি?
উঃ বাজেটের আলোকে যে নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপ করা হয় তাকে বাজেটারী নিয়ন্ত্রণ বলে।
৪০। ব্যবস্থাপনা উন্নয়ন কি?
উঃ নিয়মতান্ত্রিক প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোনো ব্যক্তি দক্ষতা ও জ্ঞান অর্জন করে তার জ্ঞান, দক্ষতার গুণের দ্বারা প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি যথাযথভাবে পরিচালনা করতে পারে তাকে ব্যবস্থাপনা উন্নয়ন বলে।
৪১। পরীক্ষার রুটিন প্রকৃতিগতভাবে কোন ধরনের পরিকল্পনা?
উঃ অস্থায়ী পরিকল্পনা।
৪২। হথর্ন গবেষণার কর্ণধার কে?
উঃ হথর্ন গবেষণার কর্ণধার এলটন মেয়ো (Elton Mayo).
৪৩। “ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব জঙ্গল” উক্তিটি কে দিয়েছেন?
উঃ ‘ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব জঙ্গল’ তত্ত্বটির উদ্ভাবক হলো- Harold Koontz.
৪৪। স্থায়ী পরিকল্পনা কী?
উঃ যে পরিকল্পনার পৌনঃপুনিক সমস্যা সমাধানের জন্য অপরিবর্তিত অবস্থায় ব্যবহৃত হয় তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে ।
৪৫। প্রেষণা কী?
উত্তর : কর্মচারীদের দ্বারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে সর্বাধিক কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশল বা প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।

খ-বিভাগ (সংক্ষিপ্ত প্রশ্ন)
১। ব্যবস্থাপনার মুখ্য উদ্দেশ্যগুলো লিখ। ১০০%
২। কর্মী সংগ্রহ ও কর্মী নির্বাচনের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। ১০০%
৩। বিকেন্দ্রীকরণের সুবিধাসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৪। ব্যবস্থাপনা চক্রটি ব্যাখ্যা কর। ১০০%
৫। কর্মী উন্নয়নে প্রশিক্ষণের গুরুত্ব বর্ণনা কর। ১০০%
৬। বিকেন্দ্রীকরণের সুবিধাসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৭। পরিকল্পনায় প্রভাববিস্তারকারী উপাদানসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৮। ব্যবস্থাপনার নেতৃত্বের গুরুত্ব আলোচনা কর। ১০০%
৯। একজন আদর্শ নেতার গুণাবলি সংক্ষেপে আলোচনা কর। ৯৯%
১০। ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে হেনরি ফেয়লের অবদান উল্লেখ কর। ৯৯%
১১। নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা কর। ৯৯%
১২। পরিকল্পনার সাথে ব্যবস্থাপনার অন্যান্য কাজের সম্পর্ক দেখাও। ৯৯%
১৩। ম্যাট্রিক্স সংগঠন কেন করা হয়? ৯৯%
১৪। কর্মী সংগ্রহের বিভিন্ন উৎসের বর্ণনা দাও। ৯৯%
১৫। ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব আলোচনা কর। ৯৯%

গ-বিভাগ (রচনামূলক প্রশ্ন)
১। (ক) প্রশিক্ষণের সংজ্ঞা দাও। ১০০%
(খ) সাধারণ কর্মীদের জন্য বিভিন্ন প্রকার প্রশিক্ষণ পদ্ধতি বর্ণনা কর। ১০০%
২। (ক) নিয়ন্ত্রণ কী? নিয়ন্ত্রণে বিভিন্ন কৌশলের বর্ণনা দাও। ১০০%
(খ) প্রেষণা কী? প্রেষণা প্রদানের উপায়সমূহ আলোচনা কর। ১০০%
৩। (ক) সংগঠন চার্টের সংজ্ঞা দাও। ১০০%
(খ) সরলরৈখিক সংগঠন ও কার্যভিত্তিক সংগঠনের মধ্যে পার্থক্য লিখ। ১০০%
৪। (ক) কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। ১০০%
(খ) ব্যবস্থাপনায় কর্তৃত্ব হস্তান্তরের প্রয়োজন হয় কেন? ১০০%
৫। (ক) ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসনের মধ্যে পার্থক্য দেখাও। ১০০%
(খ) “ব্যবস্থাপনা একটি সর্বজনীন সামাজিক প্রক্রিয়া”-ব্যাখ্যা কর। ১০০%
৬। (ক) পরিকল্পনা কী? একটি উত্তম পরিকল্পনার গুণাবলি ব্যাখ্যা কর। ১০০%
(খ) ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা কী? ব্যবস্থাপকীয় দক্ষতা পরিমাপের সূচকসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৭। (ক) উত্তম নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার বৈশিষ্ট্য আলোচনা কর। ১০০%
(খ) নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার পদক্ষেপসমূহ বর্ণনা কর। ১০০%
৮। (ক) প্রেষণার গুরুত্ব বর্ণনা কর। ১০০%
(খ) ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে কর্মীদেরকে কিভাবে প্রেষণা দান করা যায়? আলোচনা কর। ১০০%
৯। (ক) কর্মী সংগ্রহের পদ্ধতিসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের অসুবিধাসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১০। (ক) নেতৃত্বে বাধাসৃষ্টির উপাদানসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) নেতৃত্বের ক্ষমতার উৎসসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১১। (ক) উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবস্থাপনা কী? ৯৯%
(খ) উদ্দেশ্যভিত্তিক ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার পদক্ষেপসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১২। (ক) নেতৃত্বের উপকরণসমূহ বর্ণনা কর।৯৯%
(খ) নেতৃত্বের মোহনীয় তত্ত্বটি বিশ্লেষণ কর। ৯৯%
১৩। (ক) সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা কি? সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার কৌশলগুলো বর্ণনা কর। ৯৯%
(খ) বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কী? বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণের পূর্বশর্তসমূহ আলোচনা কর। ৯৯%
১৪। (ক) ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন স্তর আলোচনা কর। ৯৯%
(খ) ব্যবস্থাপনা নীতিসমূহের প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা কর। ৯৯%
১৫। (ক) কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়া কী? কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের সুবিধাগুলো বর্ণনা কর। ৯৯%
(খ) লক্ষ কি পরিকল্পনা? SWOT (সোট) বিশ্লেষণের উপাদানগুলো আলোচনা কর। ৯৯%